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物业公司全面启动“钉钉”移动办公APP

发布时间:2020-05-14 作者:余玺 浏览量:【字体:

随着信息化的管理与服务手段在物业管理行业的逐步推广和应用,注定将对物业服务产生深远和革命性的影响。如何通过物业信息化建设实现“降本增效”,通过信息化的手段实现服务的精准性与及时性是轨道物业公司2020年主要探索的工作创新之一。在结合集团公司信息化发展的规划及目前轨道物业管理的实际情况后,物业公司以试用“钉钉”移动办公APP平台作为物业信息化建设的尝试,启动了办公协同、物管平台任务驱动、IBMS设备运行数据自动收集与分析等工作模块的信息化转型。

物业管理事务繁杂,通过对工作进行信息化管理,能实现自动生成工作任务并进行分配,达到“事找人”的目的,有效防止工作的遗漏和拖延;其次,物业服务工作需进行大量的现场巡查,大量巡查数据及有关情况需在现场及时记录。APP平台能充分利用员工自有移动终端设备,实时将现场数据快速便捷地输入系统,并可实时高效的完成对现场的监管;三是试用的APP能将物业公司部分管理流程和制度固化入系统,从而起到让信息多跑路,提高办公效率、降低等待成本、各项办事流程合法合规的目的。

在远程协同办公方面,物业公司利用APP平台上较为成熟的功能对考勤管理、文件处理、流程审批、综合日常管理工作开展了信息化管理。下一步,将根据公司相关制度和ISO质量安全标准,将物业日常巡检、设备巡检、维修派工等相关流程导入系统,从而实现物业现场管理的数字化、移动化,有效提升物业服务质量、提高客户满意度、降低管理成本。

物业公司于2020年4月下旬进行了“钉钉”移动办公软件基本操作培训。培训对“钉钉”移动办公软件功能进行了系统介绍、演示,重点讲解了考勤打卡、考勤规则与排班、异常处理、物业公司内部会签、意见征集、智能会议室、DING、日历、任务、钉盘、公告、智能工资条等已启动的信息化管理项目的功能与操作。通过培训,员工熟悉了“钉钉”移动办公软件的使用规则,将大大提高物业公司办事效率。

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